尉氏县 司法局:深入开展“一把手”走流程
提质增效优服务
为进一步提高服务意识,提升服务质量,优化办事流程,5月21日,尉氏县司法局局长逯宪增深入县公证处,以普通办事群众身份体验公证办事流程。以公证处工作人员身份在公证处大厅服务窗口坐班,和工作人员一起接受办证群众咨询、材料受理等事项。
在办理过程中, 逯宪增向工作人员询问了公证事项的办理时限、跑路次数以及网上如何办理等方面的情况,并提出一定要以角色转换的方式,分别从公证当事人和公证员的视角,深入查找和检视公证服务中需要优化改进的地方,要切实解决群众在办理过程中遇到的难题,严格落实好一次性告知等利企便民的措施,助力扎实推进公证服务的提质增效。
逯宪增强调, 要在为群众办实事上勇于创新和尝试,努力为群众提供更加便利、高效的服务。要将领导干部“走流程”常态化开展,定期深入服务窗口,及时发现并解决存在的问题,努力为法治尉氏建设提供坚强法治保障。