为进一步优化法治化营商环境,不断改进公证办理服务,在开封市司法局、市政务服务和大数据管理局的大力支持下,大梁公证处在开封市民之家开设两个服务窗口受理公证业务,为企业和群众最大限度提供便利,让企业和群众办事少跑腿、不跑腿,切实增强了法治获得感、幸福感和满意度。
大梁公证处服务窗口位于市民之家二楼72号、73号窗口,可集中受理经济、民事、涉外3大类别20余项公证事项,涵盖出生公证、遗产公证、声明公证、亲属关系公证、保全证据公证等领域。
7月31日是大梁公证处市民之家服务窗口正式受理公证业务的第一天。当日上午,刘女士一家前来办理继承公证,他们刚从外地赶来,急需办完公证后返回。得知这一情况后,大梁公证处公证员张鑫鑫和公证助理谢凯歌、齐鲁、李传振,为刘女士一家讲解了公证办理流程,耐心解答有关咨询,迅速办理公证手续,帮助他们下午就顺利办理完了继承公证。暖心高效的公证法律服务,得到了刘女士一家的好评。
大梁公证处入驻市民之家、开设服务窗口,实现了公证服务与政务服务大厅内不动产、税务、市场监督、公安、出入境等相关单位窗口的无缝对接,推动“高效办成一件事”改革,有力提升了政务服务效能,提高了公证服务质效,方便了广大企业和群众。
近年来,大梁公证处始终秉承为民服务理念,着力解决群众“急难愁盼”问题,严格落实“首问负责制”“最多跑一次”工作要求,积极发挥“省级学雷锋示范点”的模范带头作用,取得积极成效。2023年以来,共为公证当事人开通“绿色通道”140余次,提供上门服务50余次,用实际行动为群众做好事、办实事、解难事,真正把为民服务落在实处。